We proberen alle studenten binnen een werkweek een goed advies of antwoord te geven zodat de vraag wordt beantwoord of de klacht kan worden opgelost. Daarnaast geven we alle informatie anoniem door aan de Inspectie van het Onderwijs en Ministerie van Onderwijs. Hierdoor is er extra aandacht voor scholen en opleidingen waar we veel klachten over krijgen.

Heb je een juridische vraag? Wij werken samen met het Landelijk Studenten Rechtsbureau (LSR). Neem contact op met LSR via https://www.lsr.nl/. Heb je een andere vraag, of twijfel je bij wie je terecht kunt? Neem dan eerst contact op met JOB.

Kijk ook eens of je antwoord staat bij vragen&klachten en check ook onze tips bij klachten.
Klacht indienen bij je school? Gebruik onze voorbeeldbrieven, waarin je alleen nog jouw gegevens en je klacht hoeft in te vullen.

Voorbeeldbrief Algemene Klachtenbrief
Voorbeeldbrief Gebruik terugkoopregeling
Voorbeeldbrief Uitschrijving bij opheffing opleiding

Op zoek naar informatie over studeren met een zorgvraag? Kijk dan op http://www.mbotoegankelijk.nl.

Onze klachtenlijn is bedoeld voor mbo-studenten. Bent u ouder van een mbo-student? Dan kunt u terecht bij Ouders & Onderwijs.

JOB represents all VET-students in the Netherlands. We support student councils, lobby for students’ interests on a national and international level, and help students who reach out to us with questions or complaints about their school or internship.

Do you have a question or complaint about your school? Feel free to contact us. We try to provide all students with a helpful answer or advice within one week. We also share all information anonymously with the Dutch Inspectorate of Education and the Ministry of Education, to make sure schools are closely monitored.

Want to translate this website? Click the button ‘NL’ on the bottom left of your screen and choose the language you want.